Sí. Puerta del Mar es un alojamiento pet friendly en Cozumel, enfocado en una convivencia responsable que garantice el bienestar de todos los huéspedes, las mascotas y la propiedad.
Únicamente se permiten perros. Por el cuidado del mobiliario y la experiencia de los huéspedes, no se aceptan gatos.
Se permite como máximo un perro por habitación.
Sí. El peso máximo recomendado es de hasta 20 kg. Perros de mayor tamaño podrán considerarse solo bajo solicitud y autorización previas por parte de la administración.
Sí. Se aplica una tarifa Pet Friendly de USD 10 por noche, por mascota.
Esta tarifa cubre limpieza profunda, lavado de tapetes, fumigación preventiva y aromatización de la habitación. El cargo no es reembolsable y se confirma antes de la llegada.
No. Puerta del Mar proporciona platos para comida y agua, así como tapetes, pero la alimentación es responsabilidad del huésped, ya que cada mascota tiene necesidades específicas.
No está permitido dejar platos de comida o agua fuera de la habitación, por seguridad e higiene, debido a la presencia de fauna local como mapaches.
No se recomienda que las mascotas permanezcan solas por periodos prolongados.
Además, el personal de limpieza no ingresará a la habitación si la mascota se encuentra sola, por lo que el servicio deberá coordinarse directamente con el huésped.
No. Por higiene y cuidado del mobiliario, las mascotas no deben subir a camas ni muebles.
No. En todas las áreas comunes, las mascotas deben permanecer siempre con correa y bajo supervisión de su dueño.
Sí. Es necesario enviar previamente el esquema de vacunación vigente, el cual será validado por la administración antes de la llegada.
El huésped es totalmente responsable de cualquier daño ocasionado por su mascota, incluyendo mobiliario, blancos, tapicería o instalaciones.
Los cargos correspondientes se aplicarán directamente a la cuenta del huésped.
Sí. Puerta del Mar se reserva el derecho de solicitar el retiro de la mascota si:
Ofrecer una experiencia agradable, segura y equilibrada, donde huéspedes y mascotas puedan disfrutar su estancia, manteniendo Puerta del Mar como un espacio cómodo, limpio y respetuoso para todos.