Chez Puerta del Mar Cozumel nous savons que votre animal est membre de la famille. C'est pourquoi nous proposons un hébergement pet friendly à Cozumel, conçu pour que vous profitiez de votre séjour avec votre chien dans un cadre de convivialité responsable, en veillant à l'expérience de tous nos clients et au bon état de la propriété.
Nous acceptons les chiens jusqu'à 20 kg, avec un maximum d'un animal par chambre. Les chiens de plus grande taille peuvent être envisagés uniquement sur demande et autorisation préalable. Pour garantir un environnement propre et confortable, un frais Pet Friendly de 10 USD par nuit s'applique, couvrant le nettoyage en profondeur, le lavage des tapis, la fumigation préventive et l'aromatisation de la chambre.
Pendant votre séjour, nous fournissons des gamelles pour nourriture et eau, ainsi que des tapis pour votre animal. L'alimentation est à la charge de l'hôte, chaque chien ayant des besoins spécifiques. Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, il est interdit de laisser des gamelles de nourriture ou d'eau à l'extérieur de la chambre, en raison de la présence de la faune locale.
Pour une meilleure convivialité, les animaux doivent rester toujours sous surveillance, porter une laisse dans les espaces communs et ne pas monter sur les lits ou les meubles. De même, ils ne doivent pas être laissés seuls dans la chambre pendant de longues périodes. Notre équipe de nettoyage coordonnera le service directement avec vous lorsque vous voyagez avec votre animal.
Nous demandons que les animaux soient en bon état de santé et disposent de leur schéma de vaccination à jour, qui devra être envoyé préalablement pour validation. Puerta del Mar se réserve le droit de demander le retrait de l'animal en cas de comportement agressif ou de non-respect des politiques.
Notre objectif est de vous offrir une expérience confortable, sûre et harmonieuse, où vous et votre animal vous sentirez les bienvenus. Merci de nous aider à maintenir Puerta del Mar comme un espace ordonné, respectueux et agréable pour tous.