Puerta del Mar Cozumel

Politiques d'annulation


Politique Flexible 2 jours

Les annulations effectuées dans les 2 jours précédant la date d'arrivée seront soumises à une pénalité de 100% du montant total de la réservation.


Modes de paiement

1. Payer maintenant

Le 100% du montant total sera prélevé au moment de la réservation.

2. Payer à l'hôtel

Un montant de 5% sera facturé au moment de la réservation et le solde sera réglé lors du check-in.


Informations sur le paiement


  • En cas de no-show ou de annulation conformément à la politique, le débit automatique ou le remboursement, selon le cas, sera effectué sur la carte de crédit fourni(e) au moment de la réservation.
  • Lors du enregistrement, les clients devront présenter une pièce d'identité avec photo et la carte de crédit utilisée pour le paiement intégral ou comme garantie de la réservation.
  • En effectuant votre réservation, vous acceptez que les frais de transaction et les frais de service associés ne sont pas remboursables. Cela signifie qu'en cas d'annulation de votre réservation, ces frais ne seront pas restitués, car ils correspondent aux services traités au moment de la confirmation.

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